Wattman ofrece trenes sin raíles a batería de primera calidad, conocidos en todo el mundo por su calidad excepcional y su diseño premium. Nuestros trenes de atracciones crean una experiencia memorable para pasajeros de todas las edades y realzan cualquier recinto.
¡Bienvenido a la página de preguntas frecuentes de Wattman! Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros trenes sin raíles, productos, servicios y asistencia. Si buscas detalles sobre las características de nuestros trenes, opciones de mantenimiento o cómo hacer un pedido, tenemos todo lo que necesitas.
Si no encuentras respuesta a tu pregunta aquí, ponte en contacto con nosotros; ¡nuestro equipo estará encantado de ayudarte!
Desde 1990, nuestros trenes se fabrican con orgullo en nuestra fábrica de Granby, Quebec, Canadá.
A diferencia de algunos fabricantes, Wattman no fabrica trenes en países como China o Turquía. Si un tren no se fabricó en Canadá, es simplemente una copia de nuestro diseño original. Cuando eliges Wattman, obtienes auténtica artesanía de alta calidad directamente de nuestra fábrica canadiense.
Muchos proveedores intentan copiar el diseño y las características de los trenes Wattman debido a su éxito y popularidad demostrados.
Sin embargo, aunque estas imitaciones puedan parecer similares, a menudo se quedan cortas en calidad, durabilidad y rendimiento. Los trenes Wattman se fabrican con más de 30 años de experiencia y artesanía, garantizando una fiabilidad superior y una satisfacción del cliente que los imitadores no pueden igualar.
Cuando eliges Wattman, estás eligiendo la original y mejor tecnología de trenes sin raíles.
En Wattman, damos prioridad a la calidad, la seguridad y la sostenibilidad, garantizando que nuestros trenes ofrezcan un rendimiento inigualable.
Aunque hay muchas imitaciones baratas en el mercado, éstas suelen ser de calidad y durabilidad cuestionables.
Wattman se compromete a utilizar componentes de primer nivel: más del 70% de las piezas que utilizamos proceden de empresas estadounidenses de renombre. El resto se fabrica localmente en nuestras instalaciones de Canadá. Esta combinación de materiales de alta calidad y mano de obra experta convierte a Wattman en la marca más fiable del sector.
Los trenes Wattman pueden tener un precio más elevado porque damos prioridad a la calidad, la seguridad y la sostenibilidad en todos los aspectos de la producción.
A diferencia de otras alternativas más baratas, nuestros trenes se construyen con componentes de primera calidad: más del 70% proceden de empresas estadounidenses de renombre, y el resto se fabrica internamente en nuestras instalaciones canadienses. Esto garantiza que nuestros trenes sean duraderos, fiables y estén diseñados para durar, lo que los convierte en una mejor inversión a largo plazo.
Aunque puedas encontrar copias más baratas, es importante recordar que «obtienes lo que pagas»: muchos fabricantes de bajo coste no cumplen las normas de calidad ni los plazos de entrega prometidos. Al final, los trenes baratos suelen salir caros, ya que los trenes de calidad inferior dan lugar a reparaciones frecuentes, mayores costes de mantenimiento y tiempos de inactividad operativa.
Con Wattman, obtienes una calidad y fiabilidad superiores, garantizando que tu inversión se amortice durante años.
Hemos publicado una guía útil, «7 preguntas que debes hacerte al comprar un tren«, para ayudarte a tomar una decisión informada.
Esta guía abarca factores vitales como la calidad, la seguridad, la sostenibilidad y la fiabilidad, garantizando que inviertes en un tren que satisface tus necesidades y expectativas.
Antes de comprar, ten en cuenta aspectos esenciales como los materiales, la reputación del fabricante y la asistencia posventa, para evitar errores costosos.
Puedes encontrar nuestros precios e información detallada sobre nuestros trenes en nuestra página de Precios.
Sólo tienes que rellenar el formulario de esa página y accederás directamente a nuestros precios actuales y ofertas especiales.
Empieza hoy mismo visitando nuestra Página de precios ¡para explorar las mejores opciones para tu negocio!
Sí, ofrecemos opciones de financiación flexibles exclusivamente para clientes establecidos en EE.UU.
Tanto si quieres distribuir el coste a lo largo del tiempo como si necesitas un plan de pago personalizado, nuestras soluciones de financiación están diseñadas para satisfacer tus necesidades.
Visita nuestra Página de financiación o ponte en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre las opciones disponibles y encontrar el mejor plan para ti.
Pedir un tren Wattman es un proceso hecho a medida, y estamos aquí para ayudarte a tomar la mejor decisión para tu localidad.
El proceso de pedido funciona como sigue:
Ponte en contacto con nosotros para empezar, ¡y deja que te ayudemos a elegir el tren ideal para tu empresa!
El proceso de pago de un tren Wattman es sencillo y transparente:
Nuestro equipo te proporcionará todos los detalles de pago necesarios y te orientará.
También ofrecemos opciones de financiación para clientes con sede en EE.UU. Para más información, no dudes en contactar con nuestro equipo de ventas¡!
El plazo de entrega de nuestros trenes varía en función del modelo y de los detalles del pedido:
Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en función de la época del año y de si el depósito se recibe con prontitud. Para obtener una estimación más precisa ponte en contacto con nosotros al hacer tu pedido.
Enviamos nuestros trenes a todo el mundo desde nuestra fábrica de Granby, Quebec, Canadá.
Para nuestros clientes europeos, también tenemos una oficina de ventas y un almacén en Almere (Países Bajos), donde almacenamos trenes y piezas específicamente para el mercado europeo. Esto garantiza una entrega y una asistencia más rápidas a nuestros clientes de toda Europa.
Enviamos nuestros trenes a todo el mundo en contenedores de 20 ó 40 pies utilizando condiciones CIF (coste, seguro y flete).
Para los envíos dentro de Canadá, Estados Unidos y Europa, ofrecemos DAP (Entrega en el lugar) mediante transporte por carretera.
Todos los trenes Wattman se entregan listos para su uso, lo que garantiza una instalación sin problemas a la llegada.
Ofrecemos una garantía limitada de 24 meses en todos los trenes Wattman. Los términos y condiciones completos de la garantía se describen en el Manual del usuario que se suministra con tu tren.
Para más detalles, o para solicitar una copia gratuita de la garantía, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Departamento de Ventas. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener.
Como empresario, es crucial que te asegures de que tu operación cumple las homologaciones de seguridad necesarias.
Todos los trenes Wattman están diseñados para cumplir las normas internacionales más exigentes. Nuestros trenes se construyen de acuerdo con la norma EN 13814:2019 de seguridad en atracciones de feria. Cumplimos las normas ASTM F2291 y ASTM F1193 para EE.UU., lo que garantiza que nuestros productos cumplen estrictas normativas.
TÜV, una renombrada agencia internacional de certificación, lleva a cabo los procedimientos de homologación y ensayo.
Entendemos que estas normas pueden ser complejas, por lo que proporcionamos estos elevados estándares por defecto con cada tren. Si tu estado o localidad requiere certificaciones adicionales, puedes contar con nuestro apoyo profesional para ayudarte.
Un tren Wattman está hecho para durar 15 años o más con el mantenimiento y los cuidados adecuados.
Nuestros trenes están diseñados para durar, garantizando un rendimiento fiable durante años. Esto los convierte en una inversión a largo plazo para tu empresa.
Un mantenimiento regular puede alargar aún más la vida útil de tu tren.
Para consejos de mantenimiento y ayuda, no dudes en contactar con nosotros¡!
El mantenimiento de un tren Wattman está diseñado para ser sencillo y normalmente puede realizarse con unos conocimientos técnicos básicos.
En el momento de la entrega, recibirás toda la información de mantenimiento necesaria, incluidas las instrucciones para un mantenimiento regular.
Nuestro equipo de asistencia está siempre disponible para ayudarte con cualquier pregunta u orientación adicional que puedas necesitar para que tu tren funcione sin problemas. Para cuestiones más complejas, ¡estamos a sólo una llamada o un mensaje de distancia!
Para piezas o asistencia técnica, la forma más rápida de obtener ayuda es utilizando nuestro formulario de asistencia.
Ofrecemos asistencia técnica completa por correo electrónico, WhatsApp y teléfono para asegurarnos de que recibes la ayuda necesaria.
Nuestro equipo se dedica a prestar un servicio rápido y experto para que tu tren Wattman funcione sin problemas.
Garantizamos la disponibilidad de piezas para todos los trenes Wattman de menos de 5 años.
Para los trenes de más de 5 años, la mayoría de las piezas siguen estando disponibles, a menos que nuestros proveedores las hayan descatalogado. En tales casos, colaboraremos estrechamente contigo para encontrar una solución adecuada.
Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para hablar de piezas para tu tren, ¡y te ayudaremos a mantenerlo funcionando sin problemas!
