A Wattman oferece trens sem trilhos premium movidos a bateria, reconhecidos mundialmente por sua qualidade excepcional e design de primeira linha. Nossos trens de atração criam uma experiência memorável para passageiros de todas as idades e valorizam qualquer local.
Bem-vindo à página de perguntas frequentes da Wattman! Aqui, você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes sobre nossos trens sem trilhos, produtos, serviços e suporte. Se você estiver procurando detalhes sobre os recursos de nossos trens, opções de manutenção ou como fazer um pedido, temos tudo o que você precisa.
Se você não encontrar uma resposta para a sua pergunta aqui, entre em contato conosco; nossa equipe terá prazer em ajudá-lo!
Desde 1990, nossos trens são orgulhosamente fabricados em nossa fábrica em Granby, Quebec, Canadá.
Ao contrário de alguns fabricantes, a Wattman não produz trens em países como China ou Turquia. Se um trem não foi fabricado no Canadá, ele é simplesmente uma cópia do nosso projeto original. Quando você escolhe a Wattman, está adquirindo um produto autêntico e de alta qualidade diretamente de nossa fábrica canadense.
Muitos fornecedores tentam copiar o design e os recursos dos trens da Wattman devido ao seu sucesso e popularidade comprovados.
No entanto, embora essas imitações possam parecer semelhantes, elas geralmente ficam aquém em termos de qualidade, durabilidade e desempenho. Os trens da Wattman são construídos com mais de 30 anos de experiência e habilidade, garantindo confiabilidade superior e satisfação do cliente que os imitadores não conseguem igualar.
Quando você escolhe a Wattman, está escolhendo o original e o melhor em tecnologia de trens sem trilhos.
Na Wattman, priorizamos a qualidade, a segurança e a sustentabilidade, garantindo que nossos trens ofereçam um desempenho inigualável.
Embora existam muitas imitações baratas no mercado, elas geralmente têm qualidade e durabilidade questionáveis.
A Wattman tem o compromisso de usar componentes de primeira linha – mais de 70% das peças que usamos são provenientes de renomadas empresas americanas. O restante é fabricado localmente em nossas instalações no Canadá. Essa combinação de materiais de alta qualidade e mão de obra especializada faz da Wattman o nome mais confiável e fidedigno do setor.
Os trens da Wattman podem ter um preço mais alto porque priorizamos a qualidade, a segurança e a sustentabilidade em todos os aspectos da produção.
Ao contrário das alternativas mais baratas, nossos trens são construídos com componentes premium – mais de 70% são provenientes de renomadas empresas americanas, e o restante é produzido internamente em nossas instalações no Canadá. Isso garante que nossos trens sejam duráveis, confiáveis e projetados para durar, o que os torna um investimento melhor a longo prazo.
Embora você possa encontrar cópias mais baratas, é importante lembrar que “você recebe pelo que paga”– muitos fabricantes de baixo custo não conseguem cumprir os padrões de qualidade e os prazos de entrega prometidos. No final, os trens baratos geralmente se tornam caros, pois os trens de baixa qualidade resultam em reparos frequentes, custos de manutenção mais altos e tempo de inatividade operacional.
Com a Wattman, você obtém qualidade superior e confiabilidade, garantindo que seu investimento seja compensado por anos.
Publicamos um guia útil, “7 Questions to Ask When Buying a Train” (7 perguntas a serem feitas ao comprar um trem ) , para ajudar você a tomar uma decisão informada.
Este guia aborda fatores vitais como qualidade, segurança, sustentabilidade e confiabilidade, garantindo que você invista em um trem que atenda às suas necessidades e expectativas.
Antes de comprar, considere aspectos essenciais como materiais, reputação do fabricante e suporte pós-venda para evitar erros dispendiosos.
Você pode encontrar nossos preços e informações detalhadas sobre nossos trens em nossa página de preços.
Basta preencher o formulário nessa página e você terá acesso direto aos nossos preços atuais e ofertas especiais.
Comece hoje mesmo visitando nossa página de preços para explorar as melhores opções para sua empresa!
Sim, oferecemos opções de financiamento flexíveis exclusivamente para clientes sediados nos EUA.
Se você quiser dividir o custo ao longo do tempo ou precisar de um plano de pagamento personalizado, nossas soluções de financiamento são projetadas para atender às suas necessidades.
Visite nossa página de financiamento ou entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre as opções disponíveis e encontrar o melhor plano para você!
O pedido de um trem Wattman é um processo personalizado, e estamos aqui para ajudar você a tomar a melhor decisão para o seu local.
O processo de pedido funciona da seguinte forma:
Entre em contato conosco hoje mesmo para começar, e deixe-nos ajudar você a escolher o trem ideal para o seu negócio!
O processo de pagamento de um trem Wattman é simples e transparente:
Nossa equipe fornecerá todos os detalhes de pagamento necessários e dará orientações.
Também oferecemos opções de financiamento para clientes sediados nos EUA. Para obter mais informações, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de vendas!
O prazo de entrega de nossos trens varia de acordo com o modelo e os detalhes do pedido:
Observe que os prazos de entrega podem variar de acordo com a época do ano e se o depósito for recebido prontamente. Para obter uma estimativa mais precisa, você pode entrar em contato conosco, entre em contato conosco ao fazer seu pedido.
Enviamos nossos trens para todo o mundo a partir de nossa fábrica em Granby, Quebec, Canadá.
Para nossos clientes europeus, também temos um escritório de vendas e um depósito em Almere, na Holanda, onde estocamos trens e peças especificamente para o mercado europeu. Isso garante uma entrega e um suporte mais rápidos para nossos clientes em toda a Europa.
Enviamos nossos trens para todo o mundo em contêineres de 20 ou 40 pés usando termos CIF (Custo, Seguro e Frete).
Para remessas dentro do Canadá, dos Estados Unidos e da Europa, oferecemos DAP (Delivered at Place) usando transporte rodoviário.
Todos os trens da Wattman são entregues prontos para uso, garantindo uma configuração perfeita na chegada.
Oferecemos uma garantia limitada de 24 meses para todos os trens Wattman. Os termos e condições completos da garantia estão descritos no Manual do Usuário fornecido com o seu trem.
Para obter mais detalhes ou para solicitar uma cópia gratuita da garantia, não hesite em entrar em contato com nosso Departamento de Vendas. Ficaremos felizes em ajudar com qualquer dúvida que você possa ter.
Como empresário, é fundamental garantir que sua operação atenda às aprovações de segurança necessárias.
Todos os trens da Wattman são projetados para atender aos mais altos padrões internacionais. Nossos trens são construídos em conformidade com a norma EN 13814:2019 para segurança em brinquedos de diversão. Atendemos às normas ASTM F2291 e ASTM F1193 para os EUA, garantindo que nossos produtos cumpram regulamentos rigorosos.
A TÜV, uma renomada agência internacional de certificação, conduz os procedimentos de aprovação e teste.
Entendemos que essas regras podem ser complexas, por isso fornecemos esses altos padrões como padrão em cada trem. Se o seu estado ou localidade exigir certificações adicionais, você pode contar com nosso suporte profissional para ajudar.
Um trem Wattman é construído para durar 15 anos ou mais com manutenção e cuidados adequados.
Nossos trens são projetados para serem duráveis, garantindo um desempenho confiável durante anos. Isso os torna um investimento de longo prazo para sua empresa.
A manutenção regular pode prolongar ainda mais a vida útil do seu trem.
Para obter dicas de manutenção e suporte, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco!
A manutenção de um trem Wattman foi projetada para ser simples e, normalmente, pode ser realizada apenas com conhecimento técnico básico.
No momento da entrega, você receberá todas as informações de manutenção necessárias, incluindo instruções para a manutenção regular.
Nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar com qualquer dúvida ou orientação adicional que você possa precisar para manter seu trem funcionando sem problemas. Se você tiver problemas mais complexos, basta ligar ou enviar uma mensagem!
Para peças ou assistência técnica, a maneira mais rápida de obter ajuda é usar nosso formulário de suporte.
Oferecemos suporte técnico abrangente por e-mail, WhatsApp e telefone para garantir que você receba a ajuda necessária.
Nossa equipe se dedica a fornecer um serviço rápido e especializado para manter o seu trem Wattman funcionando sem problemas.
Garantimos a disponibilidade de peças para todos os trens Wattman com menos de 5 anos de idade.
Para trens com mais de 5 anos, a maioria das peças ainda está disponível, a menos que nossos fornecedores as tenham descontinuado. Nesses casos, trabalharemos em conjunto com você para encontrar uma solução adequada.
Entre em contato com nossa equipe de suporte para discutir peças para o seu trem, e nós ajudaremos você a mantê-lo funcionando sem problemas!
